Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie Easy World

Kunden-Support

Wir verwenden Ihre Informationen, um technische Probleme zu beheben, auf die Sie stoßen, um auf Ihren Support-Anfragen zu antworten, um Absturzinformationen zu analysieren und um die Services zu reparieren und zu verbessern. Auf Ihre ausdrückliche Erlaubnis hin, geben wir bei Support-Anfragen Informationen an externe Experten weiter.

Für die Zusammenarbeit

Sie können Inhalte erstellen, die möglicherweise Informationen über Sie enthalten, und genehmigen, dass andere diese Inhalte basierend auf den von Ihnen oder Ihrem Administrator (sofern zutreffend) ausgewählten Einstellungen sehen, weitergeben, bearbeiten, kopieren und herunterladen. Über einige der Funktionen der Services für die Zusammenarbeit können andere Nutzer der Services bestimmte oder alle Ihre Profilinformationen sehen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns helfen, unsere Services zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern, zu integrieren, anzupassen, zu unterstützen und zu vermarkten.

Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns Website- und Anwendungsentwicklungs-, Hosting-, Wartungs-, Backup-, Speicher-, virtuelle Infrastruktur-, Zahlungsverarbeitungs-, Analyse- und andere Dienste zur Verfügung stellen. Hierzu müssen sie ggf. auf Informationen über Sie zugreifen bzw. diese verwenden. Wenn ein Dienstleister auf Informationen über Sie zugreifen muss, um in unserem Auftrag Dienstleistungen zu erbringen, geschieht dies unter unserer strengen Aufsicht und gemäß unseren Richtlinien und Verfahren zum Schutz Ihrer Informationen.

Links zu Websites von Drittanbietern

Die Services beinhalten ggf. Links, die Sie zu anderen Websites oder Services weiterleiten, deren Datenschutzpraktiken sich von unseren unterscheiden. Wenn Sie Informationen an eine dieser Websites von Dritten übermitteln, gelten dafür die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Website und nicht unsere. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites sorgfältig durchzulesen.

Ihre Zustimmung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben. Zum Beispiel zeigen wir oft persönliche Erfahrungsberichte zufriedener Kunden auf unseren öffentlich zugänglichen Websites an. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihren Namen neben dem Erfahrungsbericht angeben.

So speichern und schützen wir Informationen, die wir sammeln

Informationsspeicherung und -sicherheit

Wir wenden dem Branchenstandard entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen an, um die von uns gespeicherten Informationen zu schützen.  Ihre Daten werden ausschließlich auf deutschen Servern gehostet.

Ungeachtet der von uns implementierten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten ist uns bewusst, dass kein Sicherheitssystem völlig immun gegen Angriffe ist. Auch aufgrund der spezifischen Wesensmerkmale des Internets können wir nicht garantieren, dass Daten bei der Übertragung, bei der Speicherung auf unseren Systemen oder in unserer Obhut vollkommen vor dem unbefugten Zugriff durch andere geschützt sind.

Wenn Sie unsere Server- oder Data-Center-Services nutzen, liegt die Verantwortung für die Sicherheit der Datenspeicherung und des Zugriffs auf die Informationen, die Sie in den Services hinterlegen, bei Ihnen und nicht bei GEMSTONE. Wir empfehlen Server- oder Data-Center-Nutzern ausdrücklich, SSL zu konfigurieren, um das Abfangen von Daten bei der Übertragung über Netzwerke zu verhindern und den Zugriff auf Datenbanken und sonstige Speichermedien zu beschränken.

Wie lange wir Informationen aufbewahren

Wie lange wir Informationen über Sie aufbewahren, hängt von der Art dieser Informationen ab, wie nachstehend im Detail beschrieben. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen oder anonymisieren wir Ihre Informationen. Ist dies nicht möglich (z. B. weil die Informationen in Backup-Archiven gespeichert wurden), speichern wir Ihre Informationen auf sichere Weise und machen jegliche weitere Nutzung unmöglich, bis sie gelöscht werden können. 

Kontoinformationen

Wir bewahren Ihre Kontoinformationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, und – für den Fall, dass Sie die Services später erneut aktivieren möchten – für einen angemessenen Zeitraum danach. Darüber hinaus bewahren wir nach Bedarf einige Ihrer Informationen auf, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitfälle zu klären, unsere Verträge durchzusetzen, Geschäftsabläufe zu unterstützen und unsere Services weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wenn wir Informationen für die Verbesserung und Entwicklung von Services aufbewahren, ergreifen wir Maßnahmen, um Informationen zu entfernen, die Ihnen direkt zuzuordnen sind, und nutzen diese Informationen ausschließlich, um kollektive Erkenntnisse über die Nutzung unserer Services zu gewinnen. Wir tun dies also nicht in der speziellen Absicht, individuelle Eigenschaften Ihrer Person zu analysieren. 

Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz

Hinweis für Endbenutzer

Viele unserer Produkte sind für die Verwendung durch Unternehmen vorgesehen. Wenn Ihnen die Services über ein Unternehmen zur Verfügung gestellt werden (z. B. Ihr Arbeitgeber), gilt dieses Unternehmen als Administrator der Services und ist verantwortlich für die Konten und/oder Service-Sites, die es kontrolliert. Wenden Sie sich in diesem Fall mit Ihren Fragen zum Datenschutz bitte an Ihren Administrator, da Ihre Verwendung der Services den Richtlinien dieses Unternehmens unterliegt. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken des Unternehmens eines Administrators, die von dieser Richtlinie abweichen können.

Administratoren können:

• Sie auffordern, das Passwort für Ihr Konto zu ändern;
• Ihren Zugriff auf die Services einschränken, aussetzen oder aufheben;
• auf Informationen in Ihrem und über Ihr Konto zugreifen;
• auf Informationen, die als Teil Ihres Kontos gespeichert sind, zugreifen oder diese behalten;
• Apps von Drittanbietern oder sonstige Integrationen installieren oder deinstallieren

In bestimmten Fällen können Administratoren außerdem: 

• Ihren Zugriff auf das Konto einschränken, aussetzen oder aufheben;
• die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse ändern;
• Ihre Informationen, einschließlich Ihrer Profilinformationen, ändern;
• Ihre Möglichkeiten einschränken, Informationen zu bearbeiten, einzuschränken, zu verändern oder zu löschen

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr Unternehmen oder konsultieren Sie die organisatorischen Richtlinien Ihres Administrators.

Passwörter in Easy World

Kein Systembenutzer (auch nicht der Administrator) kann Passwörter auslesen, da diese nur "gehasht" gespeichert werden. Ein Auslesen der Passwörter ist dadurch technisch nicht möglich. Ein Administrator von Easy World oder sonstige Mitarbeiter von GEMSTONE Software Solutions wird Anwender nie nach einem Passwort fragen.

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie

Unter Umständen nehmen wir von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vor. Solche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und im Falle wesentlicher Änderungen ein deutlich sichtbarer Hinweis auf den Startseiten der Services oder den Anmeldeseiten angezeigt oder Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Wir bewahren außerdem Vorgängerversionen dieser Datenschutzrichtlinie für Sie zur Überprüfung in einem Archiv auf. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie bei jeder Nutzung der Services zu überprüfen, um über unsere Praktiken zum Umgang mit Informationen und über Ihre Möglichkeiten, Ihre Privatsphäre zu schützen, auf dem Laufenden zu bleiben.

Wenn Sie mit einer Änderung an dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Services einstellen und Ihr Konto bzw. Ihre Konten wie oben erläutert deaktivieren.

Kontakt

Die Kontrolle über Ihre Informationen obliegt GEMSTONE Software.

GEMSTONE Software

Oppenweiler Straße 34

71522 Backnang

E-Mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.